Tarjeta de Crédito


Tarjeta MasterCard Dorada

Mercantil Banco pone a su disposición este instrumento de crédito con el que usted podrá adquirir bienes y/o servicios en aquellos establecimientos afiliados al sistema mundial MasterCard.

Cuente con una opción permanente de financiación, protección integral durante sus viajes y muchos otros beneficios diseñados a la medida de sus necesidades.


Características


Es una tarjeta de crédito para realizar consumos nacionales e internacionales en los establecimientos afiliados a MasterCard


Beneficios


  • Crédito Rotativo a 36 meses.
  • Respaldo de la franquicia MasterCard.
  • Aceptación Mundial.
  • Servicio de Atención Telefónica las 24 horas, por el número telefónico: Panamá (507) 282-5005 / Venezuela 0800-1005306.
  • Realice sus pagos en Mercantil en Línea desde su casa u oficina.
  • Avance de efectivo en cajeros automáticos y en puntos de venta ubicados en agencias bancarias afiliados a la red Cirrus.
  • Estado de Cuenta enviado mensualmente a su correo electrónico con el movimiento detallado de su tarjeta y también disponible a través de nuestro servicio de Banca en Línea.

Además de todos los beneficios y servicios de su Tarjeta MasterCard Dorada Mercantil, MasterCard Internacional ofrece a los tarjetahabientes dorados los siguientes beneficios, sin costo adicional:


  • MasterSeguro de AutosTM**, al alquilar un automóvil con su Tarjeta MasterCard Dorada Mercantil, podrá disfrutar de este seguro que paga los daños y perjuicios ocasionados por un choque, incendio accidental, robo o acto de vandalismo, con una cobertura global de US$ 50.000.
  • MasterCard Global Service* le brinda asistencia de emergencia relacionada con la tarjeta, en cualquier momento y lugar, a través de una llamada telefónica.
  • Servicio de Asistencia de Viaje*, le facilita información sobre el destino previa al viaje programado con MasterCard Dorada Mercantil, rastreo de equipaje perdido y más.
  • MasterSeguro de Viajes brinda cobertura de US$ 250.000 por muerte, invalidez parcial (desmembramiento) o parálisis accidental al viajar en un medio de transporte común si los pasajes fueron comprados en su totalidad con su Tarjeta MasterCard Dorada Mercantil.

* Aplican ciertas condiciones y restricciones. Si desea más información visite: www.mastercard.com/pa.
** El Tarjetahabiente debe rechazar cobertura CDW ofrecida por la empresa de alquiler.


  • Recuerde, su tarjeta de crédito es de uso personal e intransferible.
  • Realice sus pagos oportunamente para garantizar el uso normal de su tarjeta y evitar algún reporte de mora.
  • Tenga en cuenta su límite disponible al momento de realizar sus compras y consumos. Si tiene dudas,  consulte el saldo a través de Mercantil en Línea ingresando a: www.mercantilbanco.com.pa o llame al Centro de Atención Mercantil Banco por los números: Panamá (507) 282-5005 / Venezuela 0800-1005306.
  • Si su tarjeta presenta bloqueo por mora, absténgase de utilizarla hasta tanto no efectúe el pago de ésta.

  • Asegúrese de recibir perfectamente sellado el sobre que contiene su PIN o clave de acceso a los cajeros.
  • Memorice su clave con el fin de que todas las transacciones realizadas a través de cajeros automáticos sean exitosas y destruya de inmediato el sobreflex.
  • Firme su tarjeta en el panel de firmas al reverso del plástico.
  • Una vez que reciba su tarjeta de crédito, llame al Centro de Atención Mercantil Banco por los números: Panamá (507) 282-5005 / Venezuela 0800-1005306 para activarla.

En cajeros automáticos:

  • Antes de introducir la tarjeta dentro de la ranura, verifique que no se encuentre un elemento extraño. Si esto sucede, no realice la operación y notifíquelo de inmediato al Centro de Atención Mercantil Banco por los números: Panamá (507) 282-5005 / Venezuela 0800-1005306.
  • Si su tarjeta es retenida en un cajero automático, reporte de inmediato la situación al Centro de Atención Mercantil Banco para efectuar el bloqueo en forma oportuna.
  • Cuando esté en presencia de personas sospechosas, posponga su transacción o realícela en otro cajero automático.
  • No acepte ayuda de personas extrañas cuando esté utilizando el cajero.
  • No permita que terceras personas observen su clave al momento de digitarla.

En establecimientos comerciales:

  • Verifique que la tarjeta devuelta sea la suya.
  • No pierda de vista su tarjeta al momento de llevar a cabo una transacción.
  • Exija que la transacción en el punto de venta se haga en su presencia.
  • Si su tarjeta es pasada más de una vez por el punto de venta, exija la destrucción del comprobante y la cancelación de la operación anterior.
  • Una vez recibido sus estado de cuenta, revise las compras del mes contra los comprobantes de venta que tiene en su poder.
  • Para llevar  a cabo transacciones en establecimientos comerciales, siempre debe presentar su Tarjeta MasterCard Dorada y su cédula de identidad.

Como medida de seguridad adicional, revise con frecuencia que la tarjeta se encuentre
en su poder, de lo contrario repórtelo de inmediato.


Documentación necesaria Tarjeta de Crédito MasterCard Dorada


En Mercantil le hacemos más cómoda y ágil la tramitación de su Tarjeta de Crédito MasterCard Dorada Mercantil. Es muy fácil, para ello:

  • Descargue la planilla de solicitud, haga clic aquí o solicítela en nuestras oficinas. Descargue o Imprima los recaudos necesarios, haga clic aquí para obtenerlos.
  • Complete la planilla con todos los datos solicitados.
  • Entréguela en nuestras oficinas junto con los recaudos necesarios.

Requisitos


  • Ser mayor de 18 años.
  • Poseer cuenta en Mercantil Banco.
  • Ingreso mínimo de $1.000.
  • Estabilidad laboral mayor a un (1) año.

Documentación necesaria Tarjeta de Crédito MasterCard Dorada Garantizada


  • Descargue la planilla de solicitud, haga clic aquí o solicítela en nuestras oficinas. Descargue o Imprima los recaudos necesarios, haga clic aquí para obtenerlos.
  • Complete la planilla con todos los datos solicitados.
  • Entréguela en nuestras oficinas junto con los recaudos necesarios.

Requisitos


  • Ser mayor de 18 años.
  • Poseer cuenta en Mercantil Banco.

Para más información




Llámanos al
(507) 282 - 5000
Desde Venezuela: (212) 503 - 2121



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La información contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard. Por favor refiere a la Guía de Beneficios para información completa.

En caso de conflicto entre los términos y condiciones aquí detallados, y los términos y condiciones detallados en la Guía de Beneficios, los términos y condiciones detallados en la Guía de Beneficios prevalecerán y controlarán.