Soft Token

Ahora puede descargar Entrust Identy Guard Mobile y hacer sus transacciones más seguras a través de Mercantil en Línea


¿Qué es Entrust Identy Guard Mobile?


El Entrust Identy Guard Mobile desarrollado para Mercantil Banco, consiste en un dispositivo dinámico de alta tecnología de autenticación, que se descarga en los equipos móviles, tabletas y permite a nuestros usuarios, autorizar sus transacciones en Internet con altos niveles de seguridad.


Ahora usted podrá disfrutar de nuestro nuevo servicio, con sólo descargar la aplicación y realizar el proceso de afiliación en su dispositivo móvil.


Beneficios


  • Podrá realizar sus transacciones desde la comodidad de su dispositivo celular, tableta, con mucho más seguridad.
  • Es fácil el proceso de descarga y afiliación.
  • Seguridad y rapidez: se registran las operaciones con mayor grado de seguridad y agilidad.
  • Tanto la descarga de la aplicación como el servicio del Entrust Identy Guard Mobile, no tiene asociado ningún costo.
  • Puede ser instalado en cualquier dispositivo IPhone, Android, Windows Phone y Blackberry, si cuenta con un sistema operativo seguro.
  • Entrust Identy Guard Mobile es un generador de PIN dinámico.
  • Mejora la experiencia de uso de los clientes, haciendo transacciones en línea de manera confiable.
  • Elimina los retrasos de tiempos de planificación, distribución y reemplazos de tokens físicos.





A continuación le ofrecemos un grupo de preguntas frecuentes que le permitirán aclarar dudas sobre el Entrust Identy Guard Mobile desarrollado para Mercantil Banco.


  1. ¿Qué es Entrust Identy Guard Mobile para uso de clientes Mercantil Banco?
    • Es un dispositivo dinámico de autenticación, que se descarga en su teléfono celular, tableta o computadora, que le permitirá realizar operaciones a través de Mercantil en Línea, de una forma segura y confiable.

  2. ¿Qué transacciones requieren autenticación en Mercantil en Línea?
    • Transferencias locales – ACH a otros bancos en Panamá.
    • Transferencias a terceros con cuentas en Mercantil Banco.
    • Transferencias internacionales – SWIFT.
    • Pago de préstamos en otros bancos.
    • Pagos de tarjetas de crédito en otros bancos.

  3. ¿A través de cuales dispositivos se puede descargar Entrust Identy Guard Mobile?
    • Usted podrá descargar la aplicación en cualquier dispositivo IPhone, Android, Windows Phone y Blackberry, si cuenta con un sistema operativo seguro.

  4. ¿Cuál es el costo para la descarga del dispositivo Entrust Identy Guard Mobile?
    • La descarga del aplicativo y el servicio del Entrust Identy Guard Mobile, es totalmente gratuito.

  5. ¿Se necesita tener acceso a internet para utilizar la aplicación Entrust Identy Guard Mobile?
    • Es necesario contar con acceso a internet, sólo al momento de hacer la descarga de la aplicación, una vez descargada no se requiere de conexión para su funcionamiento.

  6. ¿Hay requisitos para poder hacer la descarga del aplicativo?
    • Sí hay unos requisitos mínimos.
    • Contar con un dispositivo móvil o tableta (Android, iPad y/o iPhone.
    • Acceso a Mercantil en Línea.
    • Sólo para la descarga, acceso a internet.
    • Descargar el aplicativo Entrust Identy Guard Mobile gratuito.

  7. ¿Cómo puedo saber si mi dispositivo es compatible con Entrust Identy Guard Mobile?
    • Las tiendas de aplicaciones (Play Store y App Store) hacen las validaciones que corresponden y le indica si su dispositivo es o no compatible con la aplicación desarrollada.

  8. ¿Qué hacer en caso de pérdida, robo o cambio del dispositivo móvil en donde tengo la aplicación instalada?
    • Con sólo ingresar a nuestra página web, a través del módulo Gestión Soft Token, usted podrá realizar la eliminación del servicio.

Para más información




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Desde Venezuela: (212) 503 - 2121



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